【船橋市（東船橋駅周辺）の解決事例】 「相続財産の“名義不一致問題”が原因で預金解約ができない」——隠れた書類不足を洗い出し、スムーズに資産を現金化できたケース
本件は、船橋市にお住まいの方からご相談いただいた相続・遺言手続きの解決事例です。
当事務所では、相続人調査や遺産分割書作成などの実務対応を通じて、円満な解決をサポートしました。
「相続財産の“名義不一致問題”が原因で預金解約ができない」——隠れた書類不足を洗い出し、スムーズに資産を現金化できたケース
■相談の背景
船橋市在住の60代女性A様からのご相談。
「母の遺産である預金を解約しようと思ったら、銀行から“名義が一致しない”と言われ手続きが止まっている。必要書類が多すぎて、どこから手をつけたらよいか分からない。」
よくある“名寄せ”の問題ではなく、今回は 亡くなったお母様の旧姓・婚姻歴・年金記録の氏名 に不一致が複数存在し、銀行側が「本人確認ができないため手続き不可」と判断している状態でした。
行政書士としては、
・名寄せ
・戸籍連続性の確認
・身分関係証明の整備
・金融機関への照会文書作成
など、許される範囲の書類作成と調整を担当しました。
■問題点の整理
今回の相続財産は、
・メガバンク1社
・地方銀行1社
に合計約600万円の預金。
ところが、銀行が照合したところ次の3点で不一致が判明。
出生から結婚までの戸籍が“改製原戸籍”のみで現存しておらず、記載内容が読みづらい
婚姻前の姓と、年金手帳の姓に一部記載ゆれがある
過去に使用していた通称名が一部書類に残っている
このため銀行は、
「本人確認が不十分のため相続手続き開始ができない」
という状態。
A様は、
「銀行に行くたびに違う書類を求められる」
と大変お困りでした。
■行政書士としての対応
今回は “名義不一致の原因を1つずつ特定し、因果関係を整理する作業” が中心となりました。
これは司法書士の「登記業務」や弁護士の「交渉業務」とは異なり、あくまで 書類整備と身分関係証明の組み立て に特化した領域です。
①戸籍の連続取得
船橋市・目黒区・さいたま市など複数自治体にまたがっていたため、
出生→婚姻→死亡 の一連の身分関係を完全に連続させる戸籍一式を収集。
②改製原戸籍の判読と、記載ゆれの整合性を文書化
旧字・欠字・通称名の記載ゆれを行政書士として記録し、
銀行向け説明書（相続手続補足説明書） を作成。
※弁護士のような交渉・主張ではなく、あくまで
「記録上この人物が同一であることが戸籍で確認できる」
という事実を整理した文書です。
③金融機関担当者との書類内容の調整
担当者が求める書類リストを確認し、
不足している戸籍や住民票除票などを補填。
A様が何度も銀行に行かなくてよいよう、
書類一式のファイリング
までこちらで整備しました。
■結果
銀行側の確認がスムーズに進み、
2つの口座合計約600万円が、無事に相続人名義へ払い戻し。
A様からは、
「自分では絶対に揃えられなかった。何度も銀行で止められていたのが嘘のように一気に進んだ。」
と安心していただけました。
■今回のポイント（他の依頼者様にも役立つ点）
✔ 相続の預金解約は“名寄せ不一致”が最も時間を奪う
特に
・旧姓
・改製原戸籍
・通称名
・転籍が多い家系
では書類不足が頻発。
✔ 行政書士ができる業務だけで十分解決できるケースが多い
今回は法的交渉は不要で、
正しい戸籍収集と金融機関向け説明書だけで解決。
✔ 「銀行に行くたびに違う書類を要求される」状態は、専門家が入ると止まる
原因はほぼ100%
戸籍連続性の欠落・名義不一致
です。
■つだぬま相続相談室から
船橋市・習志野市は転入転出が多いため、今回のような
出生〜死亡までの戸籍が複数自治体に点在している相続
は非常に多い傾向があります。
「必要書類が揃わず、金融機関で何度も足止めされている」
という方は、どうぞお気軽にご相談ください。
この事例とあわせて読まれている解決事例
【船橋市の解決事例】認知されていない孫が相続人に該当…“相続人の意外な追加”で手続きが止まったケースを行政書士が整理した事例
【船橋市の解決事例】相続人に未成年者が含まれ遺産分割協議が進まないケース 〜特別代理人選任申立てをサポートし、安全に協議を成立させた事例〜
同じように「相続人同士の意見対立」「遺産分割が止まっている」状況でお悩みの方は、地域別の解決事例や相談窓口も参考にしてください。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
船橋市内全域の相続相談・お手続きに対応しています
つだぬま相続相談室では、船橋駅周辺をはじめ、船橋市内の以下のエリアにお住まいの皆さまから、遺産分割や預貯金解約、名義変更（相続登記）などのご相談を幅広くいただいております。
■ 船橋駅・主要駅周辺エリア 本町、湊町、海神、夏見、北本町、栄町、日の出
■ 東船橋・津田沼・薬円台エリア（当事務所から至近） 東船橋、宮本、市場、駿河台、前原西、前原東、中野木、三山、田喜野井、二宮、飯山満町、薬円台、滝台、七林町
■ 西船橋・下総中山・船橋法典エリア 西船、印内、葛飾町、本郷町、古作、上山町、藤原、馬込町
■ 北習志野・高根台・三咲・二和エリア 習志野台、西習志野、高根台、芝山、新高根、高根町、金杉、三咲、二和東、二和西、咲が丘、八木が谷
■ 船橋北東部・小室エリア 豊富町、鈴身町、神保町、車方町、小野田町、大神保町、小室町
**「自分の住んでいる町名がないけれど相談できる？」**という方もご安心ください。船橋市内全域、フットワーク軽く対応いたします。津田沼隣接の事務所での面談のほか、ご自宅への出張相談も承っております。
